Det er påbudt at benytte godkendte mundbind i lufthavne og på fly, som vi benytter i vores pakkerejser fra Danmark.
Vær også opmærksom på at mundbind er obligatorisk under offentlig transport i Spanien, herunder transfer fra lufthavnen til Club La Santa.
Læs meget mere om COVID-19 forberedelse inden og under flyrejsen her.
Rengøring og hygiejne har altid været i højsædet på Club La Santa, men nu øger vi indstasen med en række nye tiltag, herunder:
Vi gør det let for gæsterne at overholde retningslinjer for social distance. Vi har flere muligheder for at sikre dette, herunder:
I Spanien skal man bære mundbind eller maske, når den social distance på 1,5 meter ikke kan overholdes på fælles arealer. Dette gælder også ved udøvelse af sport.
Derfor anbefaler vi, at man altid har en mundbind med sig under ferien, som benyttes efter behov.
Vær opmærksom på, at det er obligatorisk at bære mundbind i lufthavne, på flyrejsen samt ved offentlig transport i Spanien.
For at kunne overholde myndighedernes retningslinjer, tilpasser vi aktiviteter med direkte kontakt mellem deltagerne, samt aktiviteter, hvor den sociale distance ikke kan overholdes.
Det er som altid vores målsætning, at vores gæster oplever et varieret og omfangsrigt udbud af aktiviteter.
Vi følger naturligvis de spanske sundhedsretningslinjer i vores restauranter, og vi har øget sundhedssikkerheden i hele leverancekæden, fra fødevareleverandører til vores personale.
Vores menukort ligger nu digitalt i via vores app og i QR-koder, og buffeten i restaurant Atlantico serviceres af tjenere der portionsanretter gæsternes måltider. Desuden udvider vi take-away mulighederne og tilbyder levering til værelset.
Buffetrestaurant Atlantico (for gæster der har booket via app):
Buffet i restauranten Atlantico serveres nu for det meste som individuelle portioner.
Det er obligatorisk at bære en ansigtsmaske ved indgangen og i restauranten. Der er placeret desinfektion/håndsprit ved indgangen og udgangen og flere steder i restauranten. Vi beder venligst vores gæster om at reservere et bord via Club La Santa app´en.
De mulige reservationstider i Atlantico er:
Morgenmad: 7.30 / 8.00 / 8.30 / 9.00 / 9.30 / 10.00
Frokost: 12.45 / 13.15 / 13.45 / 14.15
Middag: 18.00 / 18.45 / 19.30 / 20.15 / 20.45
For at sikre vores gæster og personales sikkerhed arbejder vores medarbejdere i tre grupper: tjener, ledere og rengøringsassistenter. For at sikre afstande, er der gulvmarkeringer i indgangspartiet og ved serveringsstederne i restauranten.
Smittetrykket på Lanzarote og de kanariske øer er blandt de aller laveste i verden.
De lokale sundhedsmyndigheder og hospitaler er forberedte og råder over testudstyr, respiratorer mv.
Læs mere om det aktuelle smittetryk her.
Vi har egen lægeklinik på resortet. Ved tilfælde af sygdom/symptomer bør vores læge straks kontaktes gennem receptionen.
Alle ansatte er velinformerede og uddannede i forhold til de nye retningslinjer, der er indført i de respektive funktioner, og mundbind samt handsker er obligatorisk i en række service funktioner.
Vi arbejder på at sikre, at der ikke opstår situationer i receptionen, hvor uhensigtsmæssigt mange mennesker er samlet på samme sted i længere tid.
Vi digitaliserer og minimerer fysisk deling og brug af papir. Derfor vil du se QR koder flere steder på resortet, ikke kun af miljø- og helbredsmæssige årsager, men også for at sikre at al information er opdateret og lige ved hånden. Al info kan ligeledes findes via vores Club La Santa app.
