Denne side bruger cookies til trafikmåling og optimering af indhold.

Coronavirus / COVID-19

Aktuel information omkring Coronavirus / COVID-19 


Forhold og rejsebetingelser ved rejser til Club La Santa efter 10. maj 2020



Opdateret tirsdag d. 7. april kl. 08.30
 

Udenrigsministeriet fraråder nu rejser frem til d. 10. maj. Det betyder at Club La Santa annullerer vores flyafgange fra Danmark til Lanzarote frem til og med fredag d. 8. maj. Gæster med afrejse 17. og 24. april, samt 1. og 8. maj vil blive kontaktet direkte af Club La Santa.

 

Opdateret mandag d. 6. april kl. 15.30

Spanien har udvidet deres periode for karantæne frem til 26. april. Derfor vil rejser 17. og 24. april ikke blive gennemført.

Vi afventer en generel udmelding fra Udenrigsministeriet i Danmark.

Gæster med afrejse fra Danmark 17. og 24. april vil blive kontaktet direkte af Club La Santa.

 

Opdateret tirsdag d. 24. marts kl. 09.30

Rejste du til Club La Santa d. 13 marts, eller har du bestilt en rejse til Club La Santa i april eller maj 2020 ?

Se mere herunder omkring hvordan Club La Santa kompenserer hvis du rejste d. 13. marts - både som chartergæst og Timeshareejer. 

Se også dine muligheder, såfremt du har bestil en rejse til Club La Santa, med afrejse i april eller maj 2020.

Bemærk: Gæster der har betilt rejse til Club La Santa d. 27. marts samt d. 3. og d. 10. april, er underlagt udenrigsministeriets nuværende rejsevejledning. Der fraråder alle unødvendige rejser til hele verden - foreløbigt frem til d. 13. april. 

Har du spørgsmål eller er der andet vi kan hjælpe med i forbindelse med din rejse, så er du altid velkommen til at kontakte os på salgskontoret i Billund, på tlf. 76 500 400.


Chartergæster med afrejse til Club La Santa d. 13. marts 2020

Timeshareejere med afrejse til Club La Santa d. 13. marts 2020

Gæster der har bestilt rejse til Club La Santa med afrejse i april eller maj 2020

 

 

Med venlig hilsen

Michael Rygaard Jensen
Salgsdirektør
Club La Santa



Opdateret mandag d. 23. marts kl. 11.00

Såfremt Udenrigsministeriet udvider den nuværende periode, hvor de fraråder alle ikke nødvendige rejser, så vil jeres rejser blive fuldt ud refunderet. Alternativt, kan I frit ændre til anden dato/afgang.

 

Har I bestilt rejse med afgang i april og maj 2020, så kan disse ændres frit til anden afrejse, frem til og med d. 30. april 2021.

 

Med venlig hilsen

Michael Rygaard Jensen
Salgsdirektør
Club La Santa

 

 

 Opdateret torsdag d. 19. marts kl. 11.15

Har du lejet en cykel i forbindelse med dit ophold på Club La Santa i den kommende tid - og ønsker du din cykelleje refunderet ? Så skal du skrive direkte til Club La Santas cykelcenter på denne adresse: 

bike.center@clublasanta.com

 

Med venlig hilsen

Michael Rygaard Jensen
Salgsdirektør
Club La Santa

 

 

Opdateret tirsdag d. 17. marts kl. 21.30

JetTime JTG-532 fra Lanzarote, landede her til aften. Først i Billund og senere i København, med danske gæster fra Club La Santa.

Vi er meget glade for atter at have jer hjemme på dansk jord.

Alle vi på Club La Santa glæder os meget til normale og bedre tider - pas på jer selv og hinanden. Vi ses..

 

Med venlig hilsen

Michael Rygaard Jensen
Salgsdirektør
Club La Santa

 

 

Opdateret tirsdag d. 17. marts kl. 14.55

Det er med glæde, at vi nu kan bekræfte, at Jet Time JTG532 har forladt lufthavnen på Lanzarote og er i luften. Boeing 737 flyet lettede kl. 14.40 dansk tid og har nu sat næsen og kursen mod nord.

Forventet ankomst i Billund er 18:35. Næste og sidste stop på turen er København, hvor forventet ankomst er 19:55. 

 

Med venlig hilsen

Michael Rygaard Jensen
Salgsdirektør
Club La Santa

 

 


Opdateret mandag d. 16. marts kl. 16.30


Kære Club La Santa gæst på Lanzarote,

Vi har hjemrejse fra Lanzarote til Billund og København på plads. Det bliver afrejse i morgen tirsdag d. 17. marts.

Flyvningen bliver med JetTime i deres Boing 737 – 800. D.v.s. at der er 189 sæder ombord.

Der er plads til alle gæster, som er fløjet til Lanzarote med vores fly fra Billund og København. Såfremt I ikke tager med flyet vil anden hjemrejse være for egen regning.

 

Rejsetider er som følger:


17. marts 2020

Mødetid i receptionen:  10:00

Afgang fra Club La Santa:  10:15

Afgang fra Lanzarote - JTG532:  13:00

Ankomst Billund:  18:35

Afgang Billund:  19:05

Ankomst København:  19:55

 

Bagagen kommer til samme lufthavn, som du selv rejser. Der vil ikke være catering ombord på flyet. Vi vil derfor udlevere madpakker til jer ved busserne før afgang fra Club La Santa.

Vi er godt tilpas med, at I rejser hjem allerede tirsdag. Der er sket meget siden i ankom til Club La Santa.

Vi glæder os til at se jer herhjemme, og vi håber snarligt at kunne byde jer velkommen tilbage til Club La Santa.

Pas godt på jer selv og hinanden.


Med venlig hilsen 

Michael Rygaard Jensen
Salgsdirektør
Club La Santa

 

 

 

Opdateret søndag d. 15. marts kl. 17.10


Kære Club La Santa gæst på Lanzarote,

Vi har i øjeblikket ikke ændringer til hjemrejsen. Jeg vil informere om, at vi arbejder på en tidligere hjemrejse.

Vi vurderer, at situationen har ændret sig således, at det er ønskeligt at komme hjem til Danmark tidligere end fredag.

Det har på ingen måde at gøre med risiko for at være på Lanzarote eller Club La Santa. Her ser vi ingen ændring. Det er på baggrund af trivsel på Club La Santa for jer som gæster.

Vi har endnu ikke ændring i flyafgangen, da der er rift om flyene.

En hjemrejse før fredag vil tidligst blive tirsdag. Vi forventer en afklaring om hjemrejsen i morgen, mandag.

Vær gode ved hinanden. Det fortjener du og dine.


Med venlig hilsen

Michael Rygaard Jensen
Salgsdirektør
Club La Santa

 



Opdateret lørdag d. 14. marts kl. 12.45


Kære Club La Santa gæst på Lanzarote,

Vi bekræfter hermed hjemrejse for alle gæster, der er kommet med vores fly fra Danmark, til at være på fredag d. 20. marts. D.v.s at hjemrejsen på fredag er for alle uanset, om I har hjemrejse planlagt til 20. marts eller 27. marts.

Flyvning hjem vil være med Sunclass Airlines, som flyver fra Lanzarote via Billund til København. Således rejser alle gæster med det samme fly.

Præcise flytider kan jeg melde ud senere, men jeg forventer flyafgang fra Lanzarote omkring kl. 14.00.

Hvis I ønsker at flyve hjem på et andet tidspunkt, og ikke benytte vores fly på fredag, vil vi gerne høre fra jer. Den anden hjemrejse vil være for egen regning.

Det er en helt anderledes oplevelse for alle. Vi skal passe på hinanden og nyde det, som opstår af godt i nye rammer.

Vi håber på trods af omstændighederne, at I vil og kan nyde jeres ophold på Club La Santa.

 

Med venlig hilsen

Michael Rygaard Jensen
Salgsdirektør
Club La Santa

 

 

 

Opdateret fredag d. 13. marts kl. 18.10


Kære Club La Santa gæst


Udenrigsministeriet fraråder fra i dag - fredag d. 13. marts - alle unødvendige rejser til hele verden. Hele verden er i dag af udenrigsministeriet erklæret for Orange zone. Club La Santa annullerer derfor kommende rejser til Lanzarote. I første omgang gælder dette afgangene d. 20. og d. 27. marts samt d. 3. og d. 10. april.

Vi ser på udviklingen i situationen ud fra en 14 dages praksis, men følger i første omgang Udenrigsministeriets anbefaling om at kigge en måned frem. Vi opdaterer løbende situationen her på hjemmesiden. 

For de, der har en bekræftet rejse afgange d. 20. og d. 27. marts, d. 3. og d. 10. april, tilbagebetaler vi det fulde beløb. I kan også ombooke rejsen til et senere tidspunkt uden gebyr.

Vi kontakte alle vores gæster, som er berørt af dette i forbindelse med tilbagebetaling af beløbet. I er også meget velkomne at maile til os på info@clublasanta.dk

 

Vi har brug for at kende:

Rejsebevis nummer:

Bankens

Registreringsnummer:

Kontonummer:

Er du på Club La Santa?
Vi har kontaktet vores gæster på Club La Santa direkte via mail. Vores primære fokus lige nu er at få alle gæster hjem i god ro og orden. Er du lige nu på ferie hos os, så vil vi bestræbe os på, at din hjemrejse foregår som planlagt.

Det skal understreges, at det ikke vurderes som farligt at opholde sig på Lanzarote. Det er Danmarks politik for hele verden, og at det er en samlet vurdering, at det er bedst for danskerne at være i eget land med eget sundhedsvæsen.

Som gæst på Club La Santa, kan du holde dig løbende opdateret med Club La Santa Lanzarotes opdateringer her


Med venlig hilsen


Michael Rygaard Jensen
Salgsdirektør
Club La Santa

 

 

Der er mange spørgsmål i forbindelse med udlandsrejser og den nuværende situation. Se svar på ofte stillede spørgsmål omkring din rejse her.


Generelt

For mere information henviser vi til Udenrigsministeriet, Sundhedsstyrelsen og WHO.

Uanset Udenrigsministeriets vejledninger har du selv ansvaret for at holde dig orienteret og opdateret om dit rejsemål. Det kan du gøre via Udenrigsministeriet, Sundhedsstyrelsen og WHO.

Nyttige links:


Rejsebetingelser for pakkerejser

Sundhedsstyrelsens side om Coronavirus/ COVID-19

Udenrigsministeriets hjemmeside om coronavirus

 

Har du spørgsmål til din rejse til Club La Santa, eller andet i forbindelse med situationen omkring Coronavirus / COVID-19?

Du er altid velkommen til at kontakte os på salgskontoret i Billund, på tlf. 76 500 400.


Se mere Se mindre