Im Sports Booking können Sie Ihre Sportausrüstung abholen und Aktivitäten, Plätze, Fahrräder oder Einrichtungen buchen. Sie können das alles auch über die App buchen.
Allgemeine Buchungsregeln
- Buchungen können ab einer Stunde nach Check-in an der Rezeption entweder persönlich im Sports Booking oder über die App vorgenommen werden.
- Während Ihres Aufenthaltes können Sie Aktivitäten maximal 14 Tage im Voraus buchen.
- Wenn der Zeitraum Ihrer gebuchten Aktivität vorüber ist, bekommen Sie automatisch Ihre Punkte zurück.
- Wenn Sie eine gebuchte Aktivität stornieren, bekommen Sie die Punkte dieser Aktivität sofort zurück.
- Stornierungen können nur bis 30 Minuten vor Aktivitätsstart getätigt werden.
- Wenn ein Gruppenkurs oder eine Einrichtung schon voll belegt ist, können Sie sich auf die Warteliste setzen lassen.
- Sie können nur eine Aktivität oder Einrichtung für denselben Zeitraum buchen.
- Sie können eine Aktivität nur buchen, wenn Sie die Voraussetzungen an Alter und Geschlecht erfüllen.
- Es ist möglich, dieselbe Aktivität zweimal pro Person und Tag im Voraus zu buchen; die zweite Buchung kostet jedoch die doppelte Anzahl an Punkten.
- Für Apartments und Suiten mit einem Schlafzimmer kann dieselbe Einrichtung nur einmal pro Tag im Voraus gebucht werden.
- Bei Apartments und Suiten mit zwei oder mehr Schlafzimmern ist es möglich, dieselbe Einrichtung zweimal täglich im Voraus zu buchen.
- Aufgrund der Alters-/Geschlechtsbeschränkungen ist es nicht möglich, im Namen einer anderen Person zu buchen. Buchungen sind nicht übertragbar. Der Instruktor hat das Recht, die Teilnahme von Personen zu verweigern, die nicht mit dem Namen der Teilnehmerliste übereinstimmen
- Fahrräder können im Voraus für 3 verschiedene Zeiträume gebucht werden. Es ist möglich, mehr als einen Zeitraum zu buchen, dies kostet aber Extrapunkte. Alle Fahrräder müssen vor Abholung derselben über das Buchungssystem reserviert werden.
- Sie müssen mindestens 5 Minuten vor Unterrichts- oder Gruppenkursbeginn erscheinen, um Ihren Platz zu sichern. Nach diesem Zeitpunkt beginnt der Instruktor, Teilnehmer von der Warteliste aufzurufen. Nichtanwesende kommen an das Ende der Warteliste.
- Wenn Sie mehr als 10 Minuten nach Beginn Ihrer Buchung einer Einrichtung ankommen, gilt diese als ungültig und kann von anderen Gästen übernommen werden.
Besondere Regeln für die TSO-Mitglieder
- Es stehen 4 Tennisplätze zur Verfügung, für die Time Share-Besitzer eine bevorzugte Vorausbuchungsoption von 48 Stunden haben. Andere Gäste können diese Plätze ab 24 Stunden im Voraus buchen.
- Time-Share-Besitzer können exklusiv zusätzliche Zeiträume für Fahrräder buchen, ohne zusätzliche Punkte zu zahlen. Alle Fahrräder müssen immer im Voraus gebucht werden.
Besondere Regeln für Gruppen
- Gruppenleiter können Einrichtungen vor Ankunft über die Gruppenabteilung buchen.
- Gruppenleiter können Aktivitäten mit Trainer (kostenpflichtig) rechtzeitig vor Ankunft über die Gruppenabteilung anfragen.