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Horario de apertura: 08:00-19:00 08:00-20:00 |
Contacto: Marca 4421 |
Acércate a Sports Booking para recoger material deportivo, reservar actividades, canchas, bicicletas e instalaciones. También puedes reservar a través de la aplicación.
Las reservas solo se pueden efectuar en persona en el centro de Sports Booking o a través de nuestra app a partir de una hora después de haber realizado el check-in en recepción.
Únicamente puedes reservar actividades para tu estancia con 14 días de antelación como máximo.
Cuando la franja horaria de la actividad finalice, se te devolverán inmediatamente los puntos.
Los puntos se devolverán inmediatamente a tu cuenta tras la cancelación de una actividad que hubieras reservado.
No se pueden cancelar las actividades a 30 minutos antes de su comienzo.
Si una actividad en grupo o una instalación está completamente reservada, te puedes apuntar a la lista de espera.
Solo es posible reservar una actividad o instalación dentro de la misma franja horaria.
Solo es posible reservar una actividad o instalación si cumples con los requisitos de edad y sexo.
Solo es posible reservar con antelación la misma actividad (clase, formación) una vez por persona dentro de un mismo día.
Solo es posible reservar con antelación las mismas instalaciones (pistas, canchas) una vez por habitación dentro de un mismo día.
Solo se pueden reservar las mismas instalaciones (pistas, canchas) por adelantado 2 veces como máximo dentro de un mismo día.
En el caso de los alojamientos con varias habitaciones, reservar las mismas instalaciones en un mismo día por segunda vez costará más puntos que la primera vez.
Debido a los requisitos por edad y sexo, no puedes reservar en nombre de otra persona. Las franjas horarias no son transferibles. Es decisión de los instructores aceptar o no a personas que no sean las que figuran en la lista de reservas y permitirles participar en la actividad.
Las bicis se pueden reservar dentro de un plazo en tres franjas horarias diferentes dentro del mismo día. Es posible añadir franjas de tiempo a tu reserva, pero te costarán puntos extra. Todas las bicis se deben reservar mediante el sistema de reservas.
Debes presentarte como mínimo 5 minutos antes de que comience la clase para poder mantener tu plaza. A partir de esos cinco minutos, el instructor empezará a llamar a las personas apuntadas en la lista de espera, de manera que, quienes tuvieran reserva pero no se hubieran presentado, la perderían y pasarían a la cola de la lista de espera.
La regla de los 10 minutos: si llegas a las instalaciones pasados 10 minutos de tu reserva, esta se invalidará y otros huéspedes podrán disponer de las instalaciones.
Normas especiales para propietarios en timeshare (multipropiedad)
Hay 4 pistas de tenis disponibles en las que los propietarios en régimen de multipropiedad (timeshare) tienen preferencia a la hora de reservar, con 48 horas de antelación.
Solamente los propietarios en multipropiedad pueden ampliar el tiempo de uso de las bicis sin cargos adicionales de puntos. Todas las bicis se deben haber reservado a través del sistema de reservas, incluso dentro del mismo día.
Normas especiales para grupos