RECEPCIÓN 

Tenemos dos recepciones a tu disposición en Club La Santa: la recepción norte principal en la parte original del hotel y la recepción sur más pequeña que se encuentra cerca de las suites.   

INFORMACIÓN PRÁCTICA 

Recepción norte
24 horas al día.  

Recepción sur
Sábados a jueves: de 09.00 a 15.00 horas
Viernes: de 09.00 a 18.00
**Si encuentras la recepción cerrada en estos horarios, por favor contacta con la recepción norte.

El check-out se realiza como muy tarde a las 10:00 el mismo día de la salida. Recuerda devolver la tarjeta llave. Recomendamos pagar cualquier cuenta el día antes de tu salida.  

Si necesitas hacer un check-out tardío, por favor pregunta por disponibilidad y precios en la recepción el día antes de tu salida, después de las 17:00. 

Si tu salida es más tarde en el día, puedes quedarte en Club La Santa y aprovechar las instalaciones y las actividades incluso después de tu check-out.

Recomendamos reservar cualquier actividad en la aplicación de Club La Santa antes de hacer el check-out, ya que, posteriormente, no tendrás acceso a la aplicación.  

Contamos con cambiadores, duchas, toallas y taquillas en la recepción norte, y duchas y cambiadores en la piscina sur a tu disposición.  
Para información sobre el bus al aeropuerto, por favor contacta con el departamento de guías dos días antes de tu salida. 

Cuando hagas el check-in, te daremos una tarjeta llave para tu apartamento, que también podrás utilizar para pedir prestado equipamiento deportivo. Si prefieres, también puedes comprar una pulsera llave en la recepción para no tener que cargar con la tarjeta llave todo el tiempo. Puedes guardar tu pulsera llave y volver a utilizarla en tus próximos viajes a Club La Santa.  

Se puede pagar con tarjeta en cualquier lugar en Club La Santa.  
Si necesitas dinero en efectivo, hay un cajero en la recepción norte a tu disposición.  

Llegada tardía
Si llegas tarde al resort, puedes pedir un Paquete de Bienvenida previo a tu llegada para asegurarte que estás cubierto durante la noche. Tenga en cuenta que si se aloja con nosotros en régimen de media pensión o pensión completa, las comidas a continuación serán gratuitas. Si está alojado con nosotros en una base de autoservicio, habrá un cargo. Reserve su opción de paquete de bienvenida con Club La Santa antes de la fecha de salida. El pago se realizará una vez que llegue al resort.

Pack de bienvenida (max 3 pax.) 12 €

  • 1 botella de agua (1 1/2 litro)
  • 1 caja de leche
  • 1 paquete de té (6 sobres)
  • 1 paquete de Nescafé
  • 3 sándwiches o 1 barra de pan rebanado con un paquete de jamón (100 gramos) y un paquete de queso (100 gramos)
  • 3 yogures
  • Azúcar (12 sobres)
  • Paquetes para media pensión / pensión completa
  • Tenga en cuenta que las siguientes opciones de comida son gratuitas para aquellos que tienen media pensión y pensión completa. Si tiene una opción de autoservicio con nosotros y desea una comida caliente, tenga en cuenta que lo siguiente será de 12 €.

Opción 1: (12 €)

  • Ensalada mixta
  • Muslo de pollo asado con salsa de champiñones
  • Papas canarias
  • Rollo de pan
  • Yogur
  • Frutas
  • Agua

Opción 2: (12 €)

  • Ensalada mixta
  • Lasaña De Carne
  • Rollo de pan
  • Frutas
  • Yogur
  • Agua

Disponemos de una consulta médica privada en Club La Santa. El horario de apertura es de lunes a viernes de 16:00 a 18:00 y los sábados de 11:00 a 12:00. Ten en cuenta que las consultas en nuestra clínica se pagan por un precio aparte en la recepción.  
Si necesitaras atención médica urgente fuera del horario de apertura de nuestra consulta, contacta con recepción.  

Los apartamentos en Club La Santa se limpian de lunes a viernes (la limpieza no incluye fregar los platos). Las sábanas se cambian cada semana y las toallas cada día, incluyendo los fines de semana.  

Disponemos de wifi gratuito e ilimitado en todo el complejo de Club La Santa. Las llamadas internas que se realizan desde los teléfonos en las habitaciones son gratuitas, mientras que las llamadas externas se cobran a las tarifas del hotel. 

Puedes alquilar toallas en la recepción norte por 8 € cada una, y quedártelas y utilizarlas mientras duren tus vacaciones.  

No se permite fumar dentro del hotel. Pregunta en la recepción sobre nuestras áreas designadas para fumadores. 

¿AÚN TIENES PREGUNTAS?

Si no encontraste lo que buscabas, no dudes en ponerte en contacto. ¡Estamos para ayudarte! 

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