REZEPTION 

Im Club La Santa können Sie zwei Rezeptionen nutzen: Die Hauptrezeption im nördlichen Originalteil des Hotels und die kleinere südliche Rezeption in der Nähe der Suiten.   

PRAKTISCHE INFORMATIONEN 

Nord Rezeption
Rund um die Uhr. 

Süd Rezeption
Samstag bis Donnersdag von 09.00 bis 15.00 Uhr.
Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr.
**Wenn Sie feststellen, dass die Rezeption zu diesen Zeiten geschlossen ist, wenden Sie sich bitte an die Rezeption Nord.

Am Tag Ihrer Abreise müssen Sie spätestens um 10:00 Uhr aus Ihrem Apartment auschecken. Bitte denken Sie daran, alle Ihre Schlüsselkarten abzugeben. Wir empfehlen, ausstehende Rechnungen am Tag vor Ihrer Abreise zu zahlen.  

Wenn Sie später auschecken wollen, erkundigen Sie sich bitte am Tag vor Ihrer Abreise nach 17:00 an der Rezeption nach der Verfügbarkeit und den Preisen. 

Wenn Sie zu einer späteren Uhrzeit abreisen, können Sie nach dem Check-out noch im Club La Santa bleiben und die verschiedenen Einrichtungen und Aktivitäten nutzen. Wir empfehlen Ihnen, alle Aktivitäten vor dem Check-out über die Club La Santa App zu buchen, da Sie danach keinen Zugriff mehr auf die App haben werden.  

An der nördlichen Rezeption stehen Ihnen Umkleiden mit Duschen, Handtüchern und Schließfächern zur Verfügung, und am südlichen Schwimmbecken gibt es Duschen und Umkleiden.  

Informationen zum Flughafen-Shuttle erhalten Sie beim Reiseleiterbüro zwei Tage vor Ihrer Abreise.  

Beim Check-in erhalten Sie eine Schlüsselkarte für Ihr Apartment, die Sie auch verwenden können, um Sportausrüstung auszuleihen. Nach Wunsch können Sie an der Rezeption auch ein Schlüsselarmband erwerben, damit Sie Ihre Schlüsselkarte nicht den ganzen Urlaub über bei sich tragen müssen. Die Schlüsselarmbänder können Sie behalten und bei zukünftigen Aufenthalten im Club La Santa erneut benutzen.  

Sie können überall im Club La Santa mit Karte bezahlen.  
Wenn Sie Bargeld brauchen, finden Sie einen Geldautomaten an der nördlichen Rezeption. 

Wenn bekannt ist, dass Sie spät ankommen werden, können Sie vor Ihrer Buchung ein Willkommenspaket buchen, um sicherzustellen, dass Sie für den Abend abgedeckt sind. Bitte beachten Sie, dass Sie bei gebuchter Halbpension oder Vollpension die unten aufgeführten Mahlzeiten kostenfrei erhalten.

Wenn Sie sich bei uns als Selbstversorger aufhalten, gelten nachfolgende Preise. Bitte buchen Sie bei Bedarf Ihr Willkommenspaket rechtzeitig vor Ankunft im Club La Santa. Die Bezahlung erfolgt bei Ankunft.

Willkommenspaket (max. 3 Personen) 12€

  • 1 Flasche Wasser (1 1/2 Liter)
  • 1 Karton Milch
  • 1 Päckchen Tee (6 Beutel)
  • 1 Päckchen Nescafe
  • 3 Sandwiches oder 1 Brotlaib mit einer Schinkenpackung (100 Gramm) und einer Schachtel Käse (100 Gramm)
  • 3 Joghurts
  • Zucker (12 Beutel)

Pakete für Halb-/Vollpension
Bitte beachten Sie, dass die unten stehenden Mahlzeiten für Gäste mit gebuchter Halbpension und Vollpension kostenfrei sind. Wenn Sie ohne Verpflegung gebucht sind und dennoch eine warme Mahlzeit wünschen, können Sie folgende Optionen bestellen. Die Kosten betragen, wie folgt, 12 €. Zahlbar vor Ort bei Ankunft.

Option 1: (12€)

  • Gemischter Salat
  • Gebratene Hühnerkeule mit Pilzsauce
  • Kanarische Kartoffeln
  • Brötchen
  • Joghurt
  • Früchte
  • Wasser

Option 2 (12€)

  • Gemischter Salat
  • Fleisch Lasagne
  • Brötchen
  • Früchte
  • Joghurt
  • Wasser

Im Club La Santa finden Sie eine private Arztpraxis. Die Sprechstundenzeiten sind Montag bis Freitag von 16:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 11:00 bis 12:00 Uhr. Bitte beachten Sie, dass für die Sprechstunde eine Gebühr anfällt, die Sie an der Rezeption bezahlen können.

Sollten Sie medizinische Notfallbetreuung außerhalb der Sprechstunde des Arztes benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Die apartments im club la santa werden von montag bis freitag gereinigt (außer geschirr). Die bettwäsche wird wöchentlich gewechselt und die handtücher werden täglich ausgetauscht, auch am wochenende.

Überall im Club La Santa steht Ihnen kostenloses und unbegrenztes WLAN zur Verfügung. Interne Anrufe von den Zimmertelefonen sind kostenlos, für externe Anrufe wird die Hotelgebühr berechnet.  

Sie können handtücher an der nördlichen rezeption für 8 € pro handtuch für ihren gesamten aufenthalt ausleihen.

Rauchen ist innerhalb des resorts nicht gestattet. Bitte erkundigen sie sich an der rezeption nach ausgewiesenen raucherbereichen.

NOCH FRAGEN?

Wenn Sie Fragen haben oder wir Ihnen mit etwas anderem behilflich sein können, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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